Política de privacidad

Aspectos generales y fundamento jurídico

Las siguientes disposiciones componen la Política de Privacidad de DigitalZeroCodi, la cual describe el tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios por parte de la empresa, y forma parte integrante del Aviso Legal, por lo que se rige por los mismos principios descritos en los Términos y Condiciones (incluyendo definiciones, aceptación, etc.). De ello se desprende que, el Usuario, mediante el acceso y uso de la Web y de sus contenidos, ha leído, comprendido y acepta las condiciones descritas en el Aviso Legal, incluyendo los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, y la Política de Cookies.

A continuación, se detalla la base jurídica para el tratamiento de los Datos de Carácter Personal:

• Marco legal: La política de privacidad de DigitalZeroCodi cumple estrictamente con el Reglamento (UE) 2016/679 Del Parlamento Europeo Y Del Consejo de 27 de abril de 2016, así como con la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’ Andorra y con los reglamentos que la desarrollan (Reglament d’aplicació de la Llei 29/2021 y Reglament de l’Agència Andorrana de Protecció de Dades).
• Ámbito de aplicación: La presente Política de Privacidad, así como el resto de los elementos del Aviso Legal, solo son de aplicación en la Web y en el resto de servicios proporcionados directamente por DigitalZeroCodi. El Usuario reconoce que, en caso de acceder a un sitio web distinto, incluso a través de los enlaces ubicados en la Web, deberá aceptar y, en su caso, quedará ligado a los términos y condiciones de uso y a las políticas de privacidad y de cookies de dicho sitio web. Además, la Web incorpora aplicaciones de terceros, como los botones de las Redes Sociales. En estos casos, su utilización implica la aceptación de sus términos de uso, política de privacidad y política de cookies, a los que es ajeno DigitalZeroCodi.
• Aceptación inequívoca del Usuario: Al acceder por primera vez a la Web, DigitalZeroCodi informa expresamente a sus Usuarios que la navegación por la misma implica su aceptación inequívoca del Aviso Legal, incluyendo los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Además, cuando un Usuario facilita sus Datos de Carácter Personal, por ejemplo, a través de los formularios de contacto dispuestos en la Web, antes debe autorizar expresamente que los mismos sean tratados e incorporados en un fichero titularidad de DigitalZeroCodi.
• Necesidad contractual: Para poder prestar determinados servicios, como dar respuesta a las solicitudes de los Usuarios a través de los formularios de contacto dispuestos en la Web, DigitalZeroCodi puede necesitar la recopilación de determinados datos personales.

Responsable del tratamiento y medios de contacto

1. Nombre: DOC Transformació Digital NVB
2. NRT: F-019412-X
3. Domicilio: Carrer del Pui, Edificio Hort del Solá, Bloc A, 5º-1ª, La Massana (AD400), La Massana, Principado de Andorra.
4. Correo postal: La dirección coincide con el domicilio arriba expuesto.
5. Correo electrónico: contacta@digitalzerocodi.com

Datos tratados y finalidad del tratamiento

DigitalZeroCodi solo recopila y trata los Datos de Carácter Personal estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de la Web, así como para dar respuesta a las solicitudes de los Usuarios a través de los medios de contacto dispuestos en la Web.

A continuación, se detalla la base jurídica para el tratamiento de los Datos de Carácter Personal:

Información obtenida a través del uso que el Usuario hace de la Web

• • Fuente de los datos: DigitalZeroCodi puede obtener y almacenar información a partir del uso que los Usuarios hacen de la Web a través de dos vías: mediante los registros que se llevan a cabo en el servidor automáticamente, como mediante el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (en adelante, Cookies) que se instalan en el dispositivo del Usuario.
  • Datos recopilados Dirección IP, actividad dentro de la Web y datos técnicos sobre los dispositivos a través de los que se accede a la Web, como el navegador utilizado o el sistema operativo empleado.
  • Finalidad del tratamiento: Garantizar el funcionamiento adecuado de la Web, observar el cumplimiento del Aviso Legal, y prevenir y perseguir posibles infracciones de seguridad.
  • Aceptación: Al acceder a la Web por primera vez, el Usuario debe dar su consentimiento de manera expresa e inequívoca a través del banner dispuesto a tal efecto.

Información proporcionada directamente por el Usuario

• • Fuente de los datos: La Web dispone de métodos de contacto (direcciones de correo electrónico, teléfonos, dirección postal) así como formularios de contacto que permiten a los Usuarios contactar con DigitalZeroCodi.
  • Datos recopilados: Todos aquellos Datos de Carácter Personal y No Personal que el Usuario facilita de forma directa y voluntaria al utilizar los distintos medios de contacto dispuestos en la Web. Los únicos Datos de Carácter Personal del Usuario cuya recopilación es necesaria para la correcta prestación del servicio solicitado son la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, y el nombre.
  • Finalidad del tratamiento: El objetivo del tratamiento de los Datos de Carácter Personal proporcionados por el Usuario a través de cualquier medio de contacto facilitado en la Web es la posibilidad de atender al Usuario y dar respuesta al contenido de dicho contacto. A título meramente enunciativo y no limitante, esta respuesta puede consistir en la contestación a las preguntas del Usuario, el ofrecimiento de productos o servicios basados en el contenido del contacto citado, la proposición o confirmación de horarios o citas entre el personal de DigitalZeroCodi y el Usuario, el ofrecimiento de presupuestos en base a servicios solicitados por el Usuario, o la solicitud de la información necesaria para hacer efectivo el ejercicio de los derechos del Usuario sobre sus Datos de Carácter Personal recopilados por DigitalZeroCodi.
  • Aceptación: Al enviar un correo electrónico o efectuar una llamada telefónica a las direcciones o números de contacto disponibles en la Web, el Usuario acepta de forma tácita el tratamiento de los Datos de Carácter Personal incluidos en el medio de contacto. Asimismo, cuando el Usuario hace uso de los formularios de contacto dispuestos en la Web, debe aceptar de manera expresa el tratamiento de los Datos de Carácter Personal facilitados a través de la marcación de la casilla dispuesta a tal efecto.

Duración del tratamiento y seguridad

DigitalZeroCodi solo conservará los Datos de Carácter Personal de los Usuarios durante el tiempo necesario para cumplir los fines por los que han sido recopilados, o hasta que el Usuario solicite su rectificación o eliminación a través de alguno de los derechos establecidos en la legislación y desarrollados en la presente Política de Privacidad.

Además, los Datos de Carácter Personal podrán ser conservados más allá de dichos plazos cuando así lo imponga la legislación vigente para el cumplimiento de obligaciones legales. No obstante, en tales casos los datos serán bloqueados y su tratamiento se limitará a garantizar su conservación.

En cualquier caso, mientras dure el tratamiento de los Datos de Carácter Personal, DigitalZeroCodi asumirá todas las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la privacidad y la seguridad de los datos recopilados.

Comunicación de Datos de Carácter Personal a terceros

DigitalZeroCodi no prevé ceder ni hacer públicos los datos recopilados de los Usuarios, salvo en los términos recogidos en la presente Política de Privacidad y siempre en conformidad con la legislación vigente.

Los Datos de Carácter Personal solo podrán ser comunicados a terceros en dos supuestos:

• • Cuando DigitalZeroCodi esté obligado legalmente en base al cumplimiento de la legislación vigente, sean requeridos por las autoridades competentes de manera legítima, o esté permitido por la ley de protección de datos, los Datos de Carácter Personal serán comunicados a las autoridades oportunas.
  • Cuando DigitalZeroCodi recurra a los servicios prestados por proveedores externos, como tareas de soporte, mantenimiento o administración de sus sistemas, los datos serán cedidos de forma legítima a través de contratos de encargo del tratamiento en los que dichos terceros deberán actuar en bajo las instrucciones y condiciones de DigitalZeroCodi, garantizando en todo momento la confidencialidad y seguridad de los datos cedidos.

En lo referente a las Transmisiones Internacionales de Datos, éstas solo tendrán lugar en alguno de los dos supuestos anteriores. Entre otros ejemplos, la prestación de servicios como la celebración de conferencias telemáticas puede requerir el uso de proveedores tecnológicos externos como Google o Zoom. En cualquier circunstancia, DigitalZeroCodi no comunicará Datos de Carácter Personal a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, salvo cuando dichos terceros puedan garantizar el Derecho a la Privacidad con las garantías establecidas por el Marco Legal en el que se encuadra la presente Política de Privacidad.

Derechos del Usuario

DigitalZeroCodi garantiza a sus Usuarios el ejercicio de sus derechos reconocidos en el Marco Legal en las condiciones estipuladas en la legislación vigente.

DigitalZeroCodi facilita a sus Usuarios los medios necesarios para el ejercicio de sus derechos de forma totalmente gratuita y accesible. En concreto, los Usuarios que deseen ejercitar sus derechos deberán enviar una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico d0c@digitalzerocodi.com, en la que deberán incluir una copia de su documento de identidad para permitir DigitalZeroCodi pueda verificar la identidad del interesado. Los datos adjuntados en dicho correo solo serán tratados con la finalidad exclusiva de tramitar la solicitud del Usuario interesado, y serán eliminados cuando dicha finalidad haya sido satisfecha.

En concreto, la legislación garantiza los siguientes derechos:

• • Acceso: La presente Política de Privacidad informa a los Usuarios sobre los Datos de Carácter Personal que serán recopilados y tratados, la finalidad de dicho tratamiento, el tiempo de duración de este y sus posibles cesiones a terceros. No obstante, los Usuarios pueden solicitar, mediante la forma de contacto arriba descrita, una copia de sus Datos de Carácter Personal recopilados por DigitalZeroCodi.
  • Rectificación: A través de la forma de contacto arriba descrita, los Usuarios pueden solicitar a DigitalZeroCodi la rectificación de sus Datos de Carácter Personal cuando no los considere correctos.
  • Olvido y Supresión: Los Usuarios pueden solicitar la eliminación total de los Datos de Carácter Personal que hayan sido recopilados por DigitalZeroCodi. Cuando se cumplan las disposiciones establecidas por la legislación vigente, y no exista la obligación de su conservación, DigitalZeroCodi procederá al borrado de dichos datos en un plazo no superior a 30 días.
  • Limitación del tratamiento: Al acceder a la Web por primera vez, el Usuario debe dar su consentimiento de forma expresa e inequívoca a través del banner dispuesto a tal efecto.
    • Cuando se impugne la exactitud de dichos datos, durante el período necesario para que DigitalZeroCodi pueda verificarlos.
    • Cuando el Usuario ejercita su derecho de oposición al tratamiento de sus Datos de Carácter Personal, en el plazo necesario para que DigitalZeroCodi pueda verificar que el ejercicio de este derecho por el Usuario prevalece sobre las obligaciones legales de DigitalZeroCodi.
    • Cuando el tratamiento de los Datos de Carácter Personal haya sido ilícito y el Usuario se oponga a su supresión, solicitando en su lugar la limitación de su tratamiento.
    • Cuando DigitalZeroCodi no necesite los Datos de Carácter Personal para la finalidad por la que fueron recopilados, pero el Usuario los necesite para el ejercicio de sus derechos.
  • Portabilidad: DigitalZeroCodi facilitará la portabilidad de los Datos de Carácter Personal del Usuario cuando éste lo solicite con arreglo a las disposiciones establecidas en el Marco Legal.
  • Oposición: DigitalZeroCodi garantiza el derecho de los Usuarios a oponerse a la recopilación y tratamiento de sus Datos de Carácter Personal, de manera total o parcial, cuando ello no impida el cumplimiento de las obligaciones legales de DigitalZeroCodi.

Autoridad de control

El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en Materia de Protección de Datos de Carácter Personal, dirigiéndose a la Agencia Andorrana de Protecció de Dades.

Página web

www.apda.ad

Dirección

Edifici del Consell General C/ Doctor Vilanova, 15-17 (P-5) AD500 Andorra la Vella Principat d’Andorra